A seguito dei disagi registrati fin dalle primissime ore del mattino del 1 ottobre a causa di un rallentamento tecnico del Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) che ha impedito a molti cittadini di completare in autonomia le procedure telematiche per il cambio ddel pediatra di libera scelta, l’Azienda è intervenuta tempestivamente per limitare i disagi all’utenza.
Per far fronte all’afflusso e garantire la presa in carico delle richieste, alle 9 di questa mattina sono stati aggiunti altri due sportelli ai 2 sportelli amministrativi distrettuali presso l’Ospedale di Legnago, potenziandoli e dedicandoli interamente a gestire le pratiche in presenza. In aggiunta gli sportelli della Casa di Comunità di Cerea sono stati affiancati per questa attività a supporto del Distretto di Legnago.
Grazie al presidio straordinario degli sportelli, il flusso delle richieste è gestito attivamente. L’impegno del personale amministrativo proseguirà incessantemente anche nella giornata di domani, quando verranno evase tutte le pratiche rimaste inevase nella giornata odierna, garantendo a ogni cittadino il completamento della procedura di scelta del professionista.
Si ringraziano i cittadini per la collaborazione e la comprensione dimostrata a fronte di un disservizio di natura tecnica dipendente dai sistemi regionali.
AGGIORNAMENTO ORE 13.30. L Fascicolo Sanitario Elettronico ha ripreso il regolare funzionamento e quindi le procedure per il cambio del pediatra di libera scelta possono essere effettuate anche in via telematica.
